步履不停,服务至上,贵州长跨用心打造良好口碑!
发布时间:2024-04-19 06:45:00来源:贵州长跨作者:紫雨
长安跨越作为国内轻型商用车行业的领先品牌,一直以来都深受广大用户的信赖与认可,作为长安跨越优秀经销商,贵州长跨汽车销售有限公司深耕当地市场,取得了亮眼的销量成绩。今天,让我们一起对话贵州长跨团队,探寻他们备受车主认可背后的故事。
双线并行,线上线下齐发力
随着短视频、直播热潮的兴起,线上直播已经成为了客户看车、选车的新途径。贵州长跨团队积极布局短视频平台,配备了专门的直播团队,每天开展2场时长不低于1小时的直播。贵州长跨总经理王总表示,为了给到客户优质的线上讲解,团队的直播人员都会定期进行专业知识和直播知识的培训和考核。
贵州长跨汽车销售有限公司总经理王好
除了在线上加强布局,贵州长跨同样注重线下工作的宣传开展。贵州民族众多,习俗庆典丰富,因此,他们常常利用当地居民节日或庆典的空闲时间,上门为意向客户做讲解。“这样一方面能让客户更直观地感受产品,另一方面,我们也能通过实地考察客户的生活环境,更准确地了解他们的用车需求,从而提供更为精准、周到的车型推荐。”
高效及时,周到服务受好评
贵州地形多是高原和山地,特殊的地理环境给长跨团队的售后服务带来了一定的挑战,尽管如此,贵州长跨团队克服困难,以高效、优质的服务获得了众多车主的认可。
去年11月的一个深夜,一位车主致电表示在山中行驶时遭遇车辆抛锚。夜间山区温度已经到了零下,工作人员极速到达现场后不顾严寒,持续维修至凌晨4、5点。王总向我们讲述道,“贵州的很多地方交通不太方便,但我们基本可以确保第一时间去到现场解决问题,这也是很多车主对我们满意的点。”
步履不停,服务至上。贵州长跨汽车销售有限公司凭借着高度责任感以及出色的服务态度,在这片土地上收获了良好的口碑和丰厚的回报。长安跨越始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在2024“服务年”的背景之下,长安跨越将继续提升服务,与千百万客户一起共创富裕幸福的生活!
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