安徽康明斯:客户关怀行动 “芯”有温度,无惧前路
2023-03-26 09:59:23来源:安徽康明斯动力有限公司作者:紫雨
创新技术与动力机械的每一次协作,都昭示着社会不断前行的步伐。科技的发展推动物流运输飞速进步,“芯”却更有温度,安徽康明斯,坚持以用户为中心,用品质赋能高效,以服务护航前路,守护卡友每一程,让心与“芯”零距离。
阳春三月万物复苏,正是物流运输旺季,为保障车辆在繁忙时节高效稳定运营,安康服务团队深入全国各地运输一线,在广州、广西、贵州、河南等多个省市,与客户面对面,倾听心声并答疑解惑,同时提供车辆检车及基础维养服务,用实际行动回馈客户信赖!
走访过程中,安康服务团队主动询问每位客户在车辆使用过程中遇到的各种问题,对常出现的故障模式进行梳理和分析,合理排除故障,为车辆提供检测保养服务,添加机油及尿素,同时对大客户进行国六用车培训,包括故障指示灯、DPF工作原理、原地再生操作方法、尿素的使用等重点项目协助客户更好更快的了解国六操作知识。
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