热门搜词：宇通徐工福龙马上海金盾一汽劲旅环境郑州红宇

当前位置：专用车网 > 技术新闻

玉柴推广服务数字化产品增强客户服务体验

发布时间：2022-12-04 22:50:36来源：玉柴集团作者：紫雨

　　2022年12月4日第一专用车网记者获悉，近日，为了增强客户即时服务体验，玉柴服务在数字化方面多措并举，解锁更多“云服务”。

　　一是推出了电子保修卡，解决客户纸板保修手册易丢失问题，为客户提供服务全程可视化服务体验，能够实时了解维修、保养进度。

　　二是上线了玉柴AI智能客户小助手，客户可通过“玉柴机器”微信公众号与玉柴AI客服人员语音沟通，同时支持发送文字、图片、视频、语音功能，完美解决客户在线咨询时只凭文字沟通而存在沟通障碍的难题。

　　三是实现远程PDS、大数据分析平台和智能派工系统互通互连，根据客户发动机健康状况提供主动性预测服务，解决故障于未发。多项服务数字化举措，标志着玉柴服务正步入智能化、网联化的新时代。

　　服务只有起点，满意没有终点。

　　回顾玉柴服务的发展历程，每一次的变革和创新都建立在以客户为中心，让客户满意的基础上，而每一次服务的变化都是玉柴服务发展的新篇章，给客户带来更省心快速的服务，给予客户更强有力的信心与保障，我们一直在路上。

阅读量：

如果您想了解新闻中的有关产品，请留下联系方式：

玉柴国六王牌动力玉柴发动机玉柴相关阅读

热点新闻

厉害了！玉柴技能人才再获重要荣誉

2024-10-22
引领行业新风潮，劲旅环境把洗扫车造成了大巴

2024-10-12
手握三大核心优势，蚂蚁汽车加盟重汽成为行业领航者

2024-09-30
中国重汽布局二手车，山东梁山蚂蚁汽车有着怎样的经营艺术？

2024-09-30
第387批次公告冷藏车统计分析：纯电动车占比6成郑州宇通数量居榜首

2024-09-29

推荐车型

专用车视频