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福田瑞沃工程车：5G硬核服务为用户撑起“安全伞”

发布时间：2022-09-01 11:21:40来源：福田瑞沃工程车作者：紫雨

　　每年汛期到来之际，全国多地频发暴雨等极端天气，前不久烟台市暴雨如注，整个城市交通瘫痪受灾严重，但艰难时刻总有人在风雨中坚守，勇毅前行。福田瑞沃工程车风雨无阻，用及时周到的5G硬核服务，为用户撑起“安全伞”。

　　积极筹备，刻不容缓

　　前不久，伴随一道道闪电划破天空，烟台整座城市上空瓢泼大雨应声落下，雨水肆无忌惮的倾泻而来，正在这时福田瑞沃烟台泽远服务站突然接到用户的紧急求救电话，用户车辆因无法启动急需外出救援。服务站在接到救援电话后，没有片刻犹豫，立即安排维修人员冒雨外出救援，刻不容缓！因为雨量太大，道路多处积水严重，救援车辆涉水而过，只为快一点到达，让用户少一分等待的焦虑。

　　风雨无阻，勇毅前行

　　快马加鞭到达故障地后，维修人员第一时间对车辆进行检查，检查后判断车辆因雨天路过积水较深的路面，导致线路进水短路将保险烧坏，然而车辆底盘线束接头多且较为复杂，并不能一眼识别故障线束，维修人员只能冒雨逐一进行排查。检修期间维修人员不顾地面积水以及大雨的倾泻，仔细、严谨的检查着线束。

　　真情流露，无声宣传

　　经过一个多小时的检查，终于找到了故障点。故障排除后，用户不顾维修人员手上的油污，激动地握着维修人员的手，表达着自己最真挚的感谢。维修人员露出憨厚的笑容说道：“我们福田瑞沃的售后服务就是在这样的信任与被信任中不断树立起来的，每一次维修完工用户脸上露出的笑容，无不是对车辆品牌的无声宣传，这也缔造了福田瑞沃在用户之间口口相传的好口碑。”

　　温暖守护，从未缺席。二十六年来福田瑞沃工程车不忘初心，汲取用户所需，不敷衍、不推诿，不断自我革新，坚决执行“5G服务，硬核守护”的服务理念，以更高效、更专业、更智能、更超值、更省心的贴心服务为用户保驾护航。

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