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宇通专用车售后服务体系荣获三项权威认证

发布时间：2022-08-03 10:47:04来源：宇通专用车作者：紫雨

　　2022年8月1日第一专用车网记者获悉，近日，宇通专用车经过严格评审，荣获【CTEAS售后服务体系完善程度七星级(卓越)】、【五星品牌】及【十二星品级(服务能力持续有效验证)】认证。证书由全国商品售后服务评价达标认证评委会与北京五洲天宇认证中心联合颁发，是对宇通专用车现有服务体系能力及完善程度的国家级认证。

宇通专用车

　　CTEAS认证审核与认证严格按照CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范、国家标准GB/T27922-2011商品售后服务评价体系相关标准的评价情况进行综合评价。获得此证书的企业不仅意味着具有完善的售后服务体系，而且表示企业的售后服务能力在行业内处于一流水平。

　　宇通专用车获得三项权威认证，体现了售后服务在车辆运营保障、产品服务提供、助力品牌建设等方面的强大实力。

　　更广的覆盖。宇通在全国独资建立了13家4S中心站，并通过200余家配件网点及2000余家特约服务站，形成以自建中心站为核心、合作服务站为基础的多元化服务网络，并配备超600余人的一线服务团队，随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作和终身技术支持。

　　更全的配件。宇通拥有业内成熟的立体化三级配件储备网络，从总部到3A经销商/宇通独资中心站再到2A经销商/特约服务站，快速整合配件资源，为客户提供便捷、快速、高效的配件供应服务。

　　更快地维修。宇通为客户提供24小时紧急救援服务，可实现15分钟内响应需求，一般故障4小时内解决，重大故障8小时内解决，最大程度为客户提供快捷、高效的服务保障。

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