中集车辆罐车业务推出“24小时保姆式”服务
2022-07-25 11:24:44来源:瑞江罐车作者:紫雨
2022年7月22日,中集车辆强冠罐车业务集团组织召开售后服务高质量发展暨2022半年度工作会议。会议全面总结了2022年上半年售后服务各项工作,肯定成绩、鼓舞斗志;同时深入分析当前售后服务面临的新形势新任务,统筹部署2022年下半年各项重点工作。NR营销中心、“通华”、“瑞江”、“万事达”三大子品牌服务大区经理、服务骨干等30余位代表参加会议。强冠业务集团CEO兼总裁王柱江出席会议并讲话。
中集车辆强冠罐车业务集团组织召开售后服务高质量发展暨2022半年度工作会议
会议指出,2022年下半年,强冠业务集团的整体服务战略,将紧紧围绕“以客户为中心”的总体目标,严格落实“服务统一”工作部署,打造“一个服务平台,服务三大品牌”的整体架构,将“通华罐车”、“瑞江罐车”、“万事达罐车”服务优势资源互补、发挥协同效能最大化。聚焦“服务网络优化、服务配件保障、服务技能提升、服务效率提速”四方面工作,进一步夯实“心服务,先一步”服务品牌。
中集车辆强冠罐车业务集团组织召开售后服务高质量发展暨2022半年度工作会议
会上,王总强调,“服务是企业发展的根基,是强冠品牌的重要一环。如何让我们的广大用户在购买到满意产品的同时,也能享受到“无忧服务”,这是所有服务战线上同仁们需要认真思考的一个命题。专用车市场经过多年高速发展,服务模式也在不断迭代,更多个性化服务需求增多,售后服务差异化发展趋势明显。强冠售后服务未来发展,要顺应这种趋势的变化,构建新业务模式,提升创新性、提高差异化,持续培育服务核心竞争力!”
强冠罐车业务集团建有专用车行业领先的售后服务体系,秉承“心服务,先一步”服务理念,500+余家服务站覆盖国内市场,打造服务半径中东部50公里、西部100公里服务网络矩阵,为广大用户高效送达“24小时保姆式”服务。
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