车辆故障紧急情况：奥铃电话接通了，我就放心了！
2022-06-30 10:16:33来源：第一专用车网作者：紫雨
2022年5月13日凌晨01:47分，遵义金帆奥铃救援服务站接到客户的救援电话，一辆运输绿通产品的车辆出现故障，货物如果不能按时到达，损失会非常严重。我站在接通电话后，第一时间安抚客户情绪，详细了解车辆故障情况，初步判断为车辆后桥主减损坏。虽然是深夜，但援救用户正是服务人的价值所在。我们一直秉持着客户的生意就是奥铃人的命，我们义无反顾的前往！
故障车辆是辆过路车，我站在暂无其车辆相关配件，十万火急之下，我站为缓解客户之急，临时协调距离我站20多公里的经销商处从整车上拆掉配件。
一切准备就绪后，我站安排两组人马同时出发，一组准备好救援餐赶往客户处实施救援，一组前往经销商店拆除配件。救援组抵达客户处时，先为客户送上饱含温暖的牛奶和面包，客户连声感谢，维修人员仅用20分钟就拆除了车辆故障件。
因为配件组距离经销商较远，在等待配件的时候，客户给维修人员购买了红牛表示感谢，而后在聊天时，客户说：“接通电话的时候我的心就安定了一半，听到你们说肯定来我就彻底的放心了！”1个小时后配件送达，维修人员在03:20时为客户修复完成，反复试车没问题后将车辆交还给客户使用。客户再次连声感谢，表示以前也开过其他品牌的车，冲着奥铃这服务买奥铃可算是买对了！
奥铃人时刻准备着为用户服务，无论何时何地，奥铃六大王炸服务始终在线，践行客户的生意就是奥铃人的命，我们坚定不移！
阅读量：
如果您想了解新闻中的有关产品，请留下联系方式：
相关阅读
- 助力学生餐高效配送 6台奥铃M卡顺利交付2022-09-16
- 好服务成就好口碑 奥铃专用车六大王炸服务再获用户认可2022-08-06
- 六年相知相惜 韩师傅与奥铃捷运共同走过风雨征程2022-07-11
- 奥铃爬山虎“：更大马力 如虎添翼2022-04-11
- 北汽森防杨喜武：为“逆行者”护航，奥铃打通“最后一公里”灭火通道2021-12-15
推荐车型
-
三一62米混凝土输送泵车SY5502THB 62E
-
一汽集团城市主战消防车
-
中联重科ZLJ5390JQZ35H柴油国五汽车起重机
-
福特E450房车
-
美国原装进口豪华房车-福特E-450
-
东风天锦洒水车
-
东正炎帝SZD5041XQCJ6柴油国六囚车
-
重庆迪马DMT5041XYCVA运钞车
-
程力重工CLH5041XQCJ5柴油国五囚车
-
重庆金冠圣路牌SLT5032XSWEHL汽油国六商务车
-
凯福莱救护车NBC5040XJH
-
烟台海德CHD5021TSL扫路机
-
宇通凯伦宾威ZK5036XLJ四驱皮卡房车
-
黄海牌DD5031XLJ旅居车
-
上海金盾重型抢险救援车
-
郑州日产ZN5035XXYU5K5汽油国五厢式运输车
-
比亚迪BYD5030XLCBEV纯电动冷藏车
-
中天之星季风TC5045XLJ-C型房车
-
东风EQ153冷藏车
-
南京依维柯超越C300
