宇通环卫:细致、专业化的售后服务获认可

发布时间：2022-05-25 09:46:54来源：宇通环卫作者：紫雨

　　亲勤倍至，全程信赖。宇通环卫为了确保重点客户车辆性能可靠，提高项目运营效率，自2022年3月起，陆续开展“侨银专项服务活动”。宇通环卫售后服务团队针对客户企业情况，对环卫车辆进行系统的点检和排查，确保车辆的每个细节都保持最佳状态，为客户提供更优质的服务体验。

　　侨银城市管理股份有限公司(以下简称侨银股份)是一家涵盖环卫一体化服务、智慧城管建设、市政管养、园林绿化养护、公厕管养等多项业务的城市大管家型综合服务企业。

　　截止到目前，侨银股份已在全国26个省100多个城市投资、建设、运营了350多个环保、环境、环卫类城市服务项目。自2020年开始，侨银股份累计采购宇通环卫设备190余台，项目地覆盖全国13个省市。

　　在本次服务活动中，宇通环卫售后服务团队共走访了侨银股份的16个项目地，检查服务车辆150余台。服务内容包括空调服务活动，国六发动机后处理宣贯服务活动，防火巡查点检服务活动，车辆点检服务活动。

　　为了让环卫驾驶员们更加容易消化培训知识点，在理论培训结束后，宇通环卫售后服务人员又组织驾驶员们进行实车的讲解培训。在讲解过程中，宇通环卫售后服务人员针对驾驶员在作业过程中遇到的问题进行了一一解答，进一步巩固了驾驶员对于车辆规范化操作的了解和认知。

　　培训结束后，宇通环卫售后服务人员还不忘逐一对区域内所有环卫车辆进行了全面的检查和记录，以确保客户的每一台宇通环卫车，都能处于最好的工作状态，最优化降低运营的成本。

　　同时，对于受疫情管控原因未能及时开展活动的项目地，宇通环卫售后服务人员积极主动与项目负责人预约时间，解封后第一时间上门开展活动，对车辆进行全面检查，及时保证项目正常运营。

　　此次侨银专项服务活动已圆满结束，宇通环卫秉承“亲勤倍至，全程信赖”的售后服务理念，用一系列细致、专业化的售后服务得到了各地环卫管理者和驾驶员们的高度认可。

　　宇通环卫始终恪守五大服务宗旨和六大服务保障，365天全年无休为客户提供主动跟踪及一站式服务，售后服务网点、备件中心库遍布全国，保证车辆得到及时维修保养，并终身提供规范统一的售后服务以及终身服务保障。

　　未来，宇通环卫将继续致力于高品质的产品和服务，为客户创造最大价值，为全国各地创造更加美好的城市生活！

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