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“双11”货运护航东风轻卡“真美满”服务加码

发布时间：2021-11-04 12:45:46来源：东风轻型车作者：紫雨

　　十一月的第一天，有多少人是用熬夜迎接的白天“打工人”，晚上“尾款人”。随着预售活动“愈演愈烈”，“剁手党”也开始买买买，物流公司也早早进入“战斗状态”。面对这场线上的购物盛宴，东风轻型车也已准备就绪。

　　2021年11月3日至2021年11月8日，东风轻卡主动为圆通速递提供定制化服务，为双十一运输保驾护航。

　　关爱升级，打造专属定制服务

　　东风轻型车针对圆通速递双十一运输需求，选择杭州、合肥、武汉等物流发达区域开展定制化运输保障服务。本次活动对所在区域的圆通速递车队提供上门服务，提前对全车进行28项免费检查，包括车辆构造，改装后性能，保养维护，常见故障的显现和排除等，针对车队经常出现的问题进行统一排查修整，精准保养。

　　不仅如此，东风轻型车售后团队还将现场对用户进行国六车辆保养操作知识培训，保证车辆在双十一期间的运营效率。

　　24小时待命，让客户运行无忧

　　检查保养要到位，应急服务也不可或缺。考虑到圆通速递“双十一”期间快递物流的复杂性，东风轻型车推出“24小时服务承诺”。双十一期间，所有保障站、服务大区、营销大区人员将全天24小时驻点分拨服务，保障“双十一”期间车辆高效运营。

　　另外，圆通速递客户行车途中，车辆发生故障无法继续行驶或继续行驶可能造成重大安全隐患，拨打400-623-4308客服热线，可免费享受救援服务。

　　品质行天下，服务赢未来。从前期的车辆检查、知识培训到后期的24小时不间断保障，东风轻型车将全方位着手服务，持续以暖心服务助力货运物流行业发展，为圆通速递“双11”运输保驾护航!

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