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盛夏防汛伊始，欧航欧马可暖心服务全程护航

发布时间：2021-06-03 09:52:09来源：福田欧航欧马可作者：紫雨

　　2021年6月1日，北京正式进入汛期，北京市人民政府新闻办公室举行的“2021年北京市防汛工作”发布会上，预测北京今年汛期与往年汛期雨水相比，将比常年同期和去年同期偏多一两成。除了更多的降水量，卡友们更要注意夏季强对流天气，极易在山区造成山洪泥石流、在城区形成内涝积水等洪涝灾害，同时降雨往往伴随着雷电、大风、冰雹，容易造成高空坠物、雷击等次生灾害，极大威胁卡友们运输安全。

　　虽然汛期已至，但人们的生活还要正常运转，卡友们的运输工作也不能停。为了更好的保证汛期卡友们一路上的运输安全，欧航欧马可秉承以用户为中心的理念，针对汛期这个特殊时期，为用户持续打造全程无忧的暖心服务，全面保证货物运输的及时与安全，彰显品牌责任与担当。

　　面对近年来雨量最大的汛期，欧航欧马可第一时间采取行动，推出“1+2+4+15”限时服务政策和配件限时到位政策，欧航欧马可承诺24小时值守全天候服务，以24小时的守护，响应用户需求。一旦用户在运输途中发生意外，欧航欧马可能够快速响应，并践行包括“预约保养1小时内完成、简单故障2小时解决、一般故障4小时解决、外出救援15分钟响应”等内容的24小时限时服务政策，进一步压缩服务用时，满足卡友货物运输高效率需求。

　　同时，借助领先的车联网技术，欧航欧马可能够实时监控车辆通过对整车位置、油耗、故障等行车数据的分析，进而为用户提供车联网故障预警、远程专家诊断系统支持、精准维修与救援、车联网行驶辅助系统、远程数据升级服务、7*24小时线上服务、线路服务等一系列智能服务，化被动为主动，铸就特殊时期物资运输坦途。

　　一直以来，欧航欧马可不断升级服务品质，利用新技术实现服务升级与转型，持续引领行业服务升级的潮流与步伐，在为用户提供更优服务体验的同时，确保特殊时期做好运输服务需求保障，打造行业服务的价值新标杆。

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