首站告捷,瑞江“售后服务”客户巡回交流会正式启动
2021-05-26 11:47:18来源:瑞江罐车 作者:紫雨
2021年5月26日第一专用车网记者获悉,近日,瑞江全国客户巡回交流会分别在西北、皖南、苏沪地区召开,作为2021年中集瑞江售后服务工作的重要一项内容,营销中心副总经理戴思进,售后服务部经理赵伟伟携搅拌车技术部专家、大区服务经理出席各地会议,与区域客户代表就企业和产品优势作分享。
5月18日,皖南区域客户交流会在芜湖中集瑞江客户体验中心召开,多位搅拌站负责人莅临厂区参与交流。会上,中集瑞江售后服务部经理赵伟伟就2021年公司售后服务工作进行重点汇报,中集瑞江皖南分公司总经理董育鑫向客户介绍企业相关背景和荣誉。
此外,对于广大客户最为关心的产品话题,中集瑞江搅拌车技术部专家王林军专程作分享报告,通过制造工艺、结构设计、生产工艺和质量安全等方面介绍瑞江混凝土搅拌车产品的优势。由瑞江与上汽红岩联手打造的高端产品“红岩瑞江“搅拌车自上市以来一直广受好评,王林军也在此次会议上对这款明星产品的性能优势进行了讲解。
会后,客户代表们在瑞江售后服务部相关领导的陪同下参观了厂区内的搅拌车生产线,对瑞江的产品制造实力赞不绝口,同时,双方还针对专用车驾驶和维修问题进行了现场交流,客户纷纷表示是一次难忘的体验,并且收获颇丰。
此次西北、皖南、苏沪客户巡回交流会的成功召开,也为后期瑞江售后服务部在全国范围内开展此类活动奠定了良好基础。
目前,在全国范围内,中集瑞江共划分11个服务区域,400余家自建服务站,底盘一体化服务站200余家,地级城市以上全覆盖,消除服务空白区域。在打造服务品牌方面,中集瑞江以“客户为中心,为客户创造最大价值”为宗旨,坚持“心服务,先一步”的服务理念,打造出专用车行业最健全的服务体系,为客户提供完善的服务网络及技术支持,以及全生命周期的服务!
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