东风专用车:1571个点赞的背后是1571个客户的信赖
2021-03-05 16:52:36来源:东风股份专用车作者:紫雨
上饶,古称信州,位于江西省东北部。有“上乘富饶、生态之都”之称。江西福瑞汽车销售服务有限公司(以下简称“江西福瑞”)便坐落于此。
“江西福瑞”在此地经营多年声名显赫,总经理周林华更是无人不知、无人不晓。“乐于助人、技术达人……”是大家对他的评价。
不知您还能否记得2020年工程车事业部召开商务年会时进行的“点赞王”活动,在朋友圈集了1571个赞的正是他。
“用心服务”是周林华的口头禅,他一直是这么说的,也是这么做的。一次,休假中的他接到了余干县二网的求助电话。了解情况后,他没有片刻犹豫,亲自驾车前往排解故障;并耐心讲解故障发生原因,客户对此非常感动,为福瑞卡的优质服务竖起了大拇指。
类似的事情还有很多,诸如某次他在高速服务区加油,刚好碰到了一辆拉着家禽出现故障的东风货车。热心的他走上前与司机沟通后,很快帮忙排除了故障。没喝对方一口水,准备离开时被对方追上来加了微信,两个陌生人后来成了无话不谈的好朋友。
在他的带动下,“江西福瑞”全体员工将服务理念深入骨髓、融入血液。用心服务也换来了客户的认可,成就了朋友圈的1571个点赞,这些点赞的背后更承载着每一个客户的信赖。加入东风福瑞卡大家庭11年来,他们的销量一直呈递增之势,强势树立了东风福瑞卡品牌在本地区的行业领先地位,让更多的客户开上了福瑞卡、走上了致富路。
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