同比增长18% 五征环保科技销售累计增长
2020-12-22 10:53:34来源:五征集团作者:紫雨
2020年第四季度以来,五征环保科技营销公司在全国各地频传中标佳音,中标龙口环保项目、南宁环保项目、额尔古纳市环保项目、聊城环保项目……,连续中标25个项目,总合同额超过8千万,实现了累计销售收入同比增长18%的骄人业绩。
环保科技营销公司按照公司《高效能人士的执行4原则》学习与执行要求实施引领性指标,将营销公司年度销售目标下沉,分解到区域、月度、日度、个人日常工作行为,让每位营销人员明确自己具体干什么,干到什么程度。集小目标成大目标,不断提出新目标,超越新目标,建立营销员工的目标感,激发员工的斗志。
同时,后勤部门实行指标管理制度,给每位员工、每个岗位制定2-3个KPI,围绕年度目标集中开展业务,与一线营销员工联动,用“动起来”的工作状态,服务支援一线营销人员,形成服务、产品、运营、合同、宣传等多元化多维度联动战线,集中办事、及时结事,解决重点销售项目推进、服务及时率、客户开发与维护、产品宣传等市场核心问题。
为全面提升团队的业务能力与服务能力,环保科技营销公司开展了一系列培训学习活动,全员参加,全员提升。
根据一线营销人员市场业务能力需求,结合年度重点车型,组织实车现场培训,邀请研发人员绕车讲解车辆性能,并进行实车操作,将理论与实操相结合,做到全员培训,每2月培训1次,并用考试检验效果,不合格者再次学习,直至合格。
为提高服务技师服务技能,及时处理市场车辆故障,指导培训服务商服务技能,保障售后服务工作。环保科技营销公司确立了“主动、及时、有效”的市场服务宗旨,制定了《服务管理制度》,现有服务技师11名,采取了8常驻区域+3机动的服务作业制度。
另外,环保科技营销公司每半年组织一次服务技师技术比武,通过理论知识、实操故障排除、现场答辩等环节,确定服务技师星级。目前,他们评选出4星级、3星级、2星级服务技师各3名,1星级服务技师2名。
今年,环保科技营销公司以目标为导向,积极开拓新渠道新客户,结合自身产品性能与售后服务等优势条件,积极沟通拜访用户,全年新开发客户过百家,发展合同额超500万的大客户10多家。
五征环保科技紧抓产品质量,以可靠性试验为基本准则,针对关键系统机构和核心零部件,利用可靠性试验平台开展全生命周期的可靠性动态试验;针对整车通过可靠性路试和产品试用论证,双管齐下。今年,五征环保科技产品百台故障率比去年降低48%,三包费用同比去年降低50%。
五征环保科技通过深挖客户痛点,提升产品作业效率,降低客户全过程运营成本等措施,对后压缩、侧压缩、自装卸等重点车型进行改善升级,后压缩车型压缩循环时间由行业20秒缩短至12秒,卸料循环时间由行业40秒缩短至25秒;侧压缩车型载重量提升1.6倍,载重量超5.5吨。
回顾2020年,五征环保科技统筹研发、质量、营销等部门协调发展,研发部门专注产品创新与升级,质量部门严抓产品质量,营销公司通过制定引领性指标,建立一线营销人员与后勤部门的协同战线,加大员工能力培养与提升,持续推进产品创新与升级,积极拓展新渠道等一系列措施,先后中标100个项目,后压缩、侧压缩、自装卸等重点车型销售700余台,累计销售收入同比增长18%,同时也为2021年度销售目标打下了坚实基础。
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