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江淮底盘第三届“服务技能大比武”顺利举行

发布时间：2020-11-10 13:58:56来源：JAC江淮底盘作者：紫雨

　　随着国家对环保要求越来越高，汽车产品升级换代，底盘产品随之升级，汽车维修技能要求越来越高，为提升服务人员的服务技能，2020年11月4日，江淮底盘举行了第三届“服务技能大比武”活动，以比赛活动检验服务人员一年来的学习效果。

　　比武活动受到了广大服务人员的热烈欢迎，大家也都积极报名参加，活动共为理论测评、实践考试和技术答辩三个环节，理论测评主要以试卷考试方式检验年度培训内容学习效果，包含发动机电控系统知识、专用车常见故障及国六后处理知识等。实践考试和技术答辩则是现场排查故障和回答老师提出的问题，场地设在合肥瑞鑫服务站。实践考试主要采取是排除预先设置的车辆电气、电控等方面的故障，分五组进行比赛，参赛人员抽签决定先后出场顺序，比赛时间每人60分钟，现场裁判裁定并给予评分。技术答辩测评，针对实车所设置故障，组织选手参与技术答辩，每人答辩10分钟，评委结合答辩情况给予打分。

　　比赛中，参赛人员熟练地运用“JAC小智”诊断系统，根据日常工作的培训内容及市场服务经验，看图纸、查线路，仔细查看每个零部件、线路等，排查可能的故障点并最终解决，此次活动最终也评选出了一、二、三等奖。

　　江淮底盘大师工作室是公司正式授牌的工作室，每年都会根据实际需要安排各项培训内容，“服务技能大比武活动”也已举办多次，对服务人员服务水平起到了不断促进作用，也为做好客户服务工作提供了技术保障。

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