打卡100家网点！东风完好率中心“地推”服务启动

发布时间：2020-08-27 14:52:51来源：东风作者：紫雨

　　坚持从客户视角出发

　　通过互联互通手段

　　建设起

　　车况及运营信息高速公路

　　故障及救援信息高速公路

　　配件及维修服务信息高速公路

　　帮助客户实现100%车辆完好率

　　同时

　　利用大数据精准定义客户需求

　　支持后市场商品不断创新

　　降低客户综合运营成本

　　这就是

　　东风商用车完好率中心

　　咱们完好率中心从去年上线，也运营将近一年啦！

　　可不是嘛！这一年，我们的客户也因为完好率中心感受到了“零距离”的陪伴式服务！

　　疫情期间，大数据平台记录了卡友们逆行协助抗疫的“最美”行程。

　　对啊！艰难的50天里，共计有近49万辆东风商用车战斗在物资运输的一线。

　　我听说，有的卡友还通过完好率中心，协调落实了救援物资运输车辆的服务保障？

　　对！当时客户一求援，我们就通过平台分析了故障数据，及时安排服务站救援，确保车辆安全到达目的地。

　　那你说，咱们完好率中心怎么才能更好地利用和找到真正有效的数据？以实际场景帮助经销商发掘销售线索、帮助服务站服务客户？

　　我觉得，是时候开展“地推”了！

　　完好率中心

　　启动100家网点“地推”服务

　　8月24日，完好率中心“地推”团队来到长沙湘东贸易有限公司，进行完好率中心及大数据应用交流。

　　为了不影响服务网点正常工作，“地推”团队只能利用工间休息或晚上下班时段与工作人员进行交流。

　　通过案例分析和头脑风暴，双方寻找到更适合长沙湘东的数据应用场景，同时，也为完好率中心优化车联网功能和服务等提出了更多意见建议。

　　走访过程中，“地推”团队还向长沙湘东重点介绍了“东风车管家”APP。

　　下阶段

　　东风商用车将牵头构建完整的

　　商用车完好率数字化服务平台

　　实现载重分析、精准货源推送、自动驾驶等

　　更多、更智能的功能......

　　为客户提供

　　购、用、管、换

　　全生命周期智能化解决方案

　　和100%完好率支持

　　帮助客户降低运营成本

　　提升燃油经济性，保障人车安全

　　提高生产效率和驾驶员效率

链接：https://www.chinaspv.com.cn/news/2020/43912.html

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