用产品与服务创造价值,福康X动力突破廊坊自卸车市场
2020-06-05 10:05:29来源:福田康明斯作者:福田康明斯
河北廊坊自卸车市场是京津冀地区自卸车的桥头堡,2020年以来,通过福田康明斯企业人员和区域市场服务人员对用户的培训与服务,搭载X动力的福康自卸车在廊坊市场开花结果。
行业有句话说:第一台车是销售卖的,第二台车则是由售后服务卖的。这句话在福康X动力自卸车上得到了很好的印证。
由于廊坊地区用户有些是第一次使用福康动力自卸车,难免对产品特点不熟悉,对维护保养、节油驾驶等操作都处于空白状态。而为了更好的满足用户的切实需求,福田康明斯走到市场一线,联合河北当地区域服务工程师主动出击,针对当地用户的需求制定了定制化服务措施。
从新机检查开始介入,到手把手为用户进行培训,再到点对点的上门服务,夜间跟车服务。福田康明斯通过一系列的落地服务,助力完成了从2020年3月廊坊X动力自卸车第一台交车,到如今已经实现超过150台销售。
在市场向好的基础下,2020年5月,福田戴姆勒与福田康明斯在廊坊联合启动了“福康杯渣土车X12工程版PK赛”,通过赛事,再次展示出了福康X工程版节油和高效的特点。
根据赛事规则,比赛期间内每周度和月度对当地用户评选出节油王和高效出勤王,用户参与热情高涨,福康X动力节油、高效的性能表现也在当地自卸车用户群体中广泛扩散。
为了帮助用户创造更高的运营价值,福田康明斯企业领导走访了廊坊市场及经销商,针对用户服务保障,预防故障风险,提升用户高效出勤等问题进行了交流,只为用户购车后没有后顾之忧,让用户更好的体验福康产品的性能表现。
廊坊当地一直流传:在廊坊自卸十台有九台是欧曼。现在可以豪气的说,廊坊自卸十台有九台是福康动力。而新的车辆还在继续交付用户使用,福康心服务也会一直为用户提供更好的服务,为每一位选择福康的用户做好保障,赢得更高的收益。
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