从区域配置到私人定制：西安中集与杭州德鸿合作再升温

2020-04-22 13:02:44来源：中集陕汽专用车作者：高山

　　2020年4月20日，陕重汽浙江办事处自卸车经理时康鸿、陕汽经销商杭州德鸿供应链管理有限公司(以下简称“杭州德鸿”)总经理陈春明及杭州区域客户领袖一行莅临西安中集进行考察。我司总经理助理王锐明、销售服务部经理史欣春、技术部经理欧立洲热情接待了远道而来的客人。

　　客户详细了解了西安中集2020升级版U型箱渣土车产品，双方对下一步合作的渣土车产品解决方案进行了交流探讨。

　　事实上，杭州德鸿与西安中集合作已有近10年历史，更是西安中集U型箱产品迭代的见证者和亲历者。

　　U型箱渣土车：开启新的合作里程碑

　　2015年，全国各地环保治理升级，过去的矩形箱渣运开始向密闭、方便卸料的U型箱转型。正是此时，在引进了欧洲U型箱产品技术和生产线后，西安中集开始探索适用于国内工况和政策要求的渣土车产品。2015年1月，U型渣土车推广之初，我司与杭州德鸿合作为当地客户制造了第一批渣土车。但由于经验不足，产品设计对当地工况考虑不周，出现不少售后问题。公司在接到客户反馈后，迅速组织售后工程师开展“保姆式”驻点服务，为客户成功解决了全批产品问题。

　　问题圆满解决也为我们积累了宝贵的产品经验。

　　对此，西安中集痛定思痛，深入调研改变设计思路，一举攻克了长期以来困扰当地自卸车行业的普遍问题。此后，西安中集每年都会根据杭州德鸿及终端客户要求为江浙地区推出渣土运输新产品。

　　区域配置：一城一策树标杆

　　2018年5月，中集车辆集团CEO兼总裁李贵平先生部署“皇家保姆计划”：西安中集要专注主业，专注核心客户，全心全意为陕重汽产品锦上添花。

　　适逢全国各地渣土车监管日趋严格的政策要求下，浙西地区经济实力第一强县，有“中国民营快递之乡”称号的杭州桐庐急需满足上户、符合法规的标准版渣土车。2018年12月，陕重汽杭州办事处、杭州德鸿、西安中集技术团队组团前往桐庐县，对当地政策、用车现场、运输介质、工地路况、客户需求等“多方会诊”，经过详细的售前解决方案沟通，桐庐渣土车协会下了20台6.5m标准版渣土车订单。

　　这批车为桐庐当地的专属配置，大箱设计为底7边5，这样的车箱板材配置，在当时运输渣土行业是非常薄的，难以令人信服，但经受了市场长久的考验后，凭借框架式结构，质量得到用户的高度赞扬。在当地，每一位渣运司机都知晓西安中集6.5m渣土车，这款车型已成为当地行业内争相模仿的对象，成为桐庐县渣土运输的标杆产品。

　　成功的经验可以复制。2019年，陕重汽、杭州德鸿再次联合西安中集，为杭州市量身打造7.6米标准版渣土车。产品一经上市便得到客户的一致好评，至今已经累计达成360余台订单量，再一次成为杭州市渣土运输的明星产品。

　　私人定制：互利共赢再升温

　　2020年4月20日，西安中集的老朋友杭州德鸿同当地客户领袖来我司参观考察，西安中集将再次为杭州的客户朋友定制专属产品。

　　为什么老朋友投放新产品时总会找西安中集来合作呢？

　　杭州德鸿总经理陈春明这样说道：“首先，西安中集技术研发能力强。每当需要开发新产品时，西安中集会在第一时间到现场调研，详细了解客户需求、车辆使用工况、驾驶员操作习惯等，采集多方数据后，通过西安中集强大的研发力量，为客户量身定制产品，保证了产品耐用性、经久不坏；其次，依托于中集车辆集团，西安中集大箱材料质量正宗、有保障；最后是激光切割机、机器人自动焊、大型折弯机等先进设备，以及拥有熟练技能水平的工人队伍等等强大的综合实力，成为吸引我长期以来一直与西安中集合作的原因”。