欧曼奏响产品、服务、价值升级三部曲

发布时间：2018-07-24 09:07:39来源：第一专用车网作者：专用车小伙

　　欧曼推出新产品啦!欧曼服务升级啦!欧曼用户可享受领先价值啦!2018年7月23日，作为国内重卡行业技术、营销及服务的引领着，福田戴姆勒汽车又推出了“新玩法”，以更加符合物流发展“游戏规则”的姿态入局。

　　活动现场，配装福田康明斯X系列升级动力的欧曼EST-A超级卡车和欧曼GTL工程版新品上市，“量身定制畅行无忧”的全新欧曼服务升级工程及第80000台欧曼超级卡车一体化解决方案的交付。

　　同时，包括X11、X12、X13、X工程版在内的全新福田康明斯X系列动力产品也一同发布。此外，针对行驶里程已经超过了100万公里的用户，福田戴姆勒汽车成立了“欧曼百万公里俱乐部”，为百万运赢专家颁奖，彰显了欧曼重卡的卓越品质和为用户提供的价值体验。

　　产品升级满足用户需求欧曼EST-A和欧曼GTL工程版发布

　　近年来，随着我国消费水平的不断升级，运输产品分类、线路选择更加细化，快速物流发展迅速，各细分运输行业对时效性的要求越来越高，对重卡的高效率、可靠性、耐用性提出了更多的要求。此次欧曼EST-A超级卡车和欧曼GTL工程版的推出，正是福田戴姆勒汽车前瞻市场需求，链合福田康明斯共同打造的全新升级产品，成为欧曼家族最新成员，满足用户的不同产品需要。

　　为全面满足客户“人停车不停”全天候运营的作业环境，新发布的欧曼EST-A超级卡车搭载福田康明斯X12发动机，采用奔驰“大马力+小速比”的高效匹配理念以及奔驰技术免维护后桥，实现1000-1400转均能输出最大2300N•m的扭矩，整车起步快、加速快、爬坡快、超车轻松，效率更高，平均速度在80-100km/h。同时，配装采埃孚Traxon自动变速箱、具有智能空挡滑行、智能坡道防溜车、智能空挡滑行、智能蠕动、智能学习等一系列功能，彻底解放司机的左脚和右手，降低驾驶员的劳动强度。

　　此外，配装采埃孚液力缓速器+iBrake2.0发动机制动，安全车速更高，不用行车制动恒速下坡更高效;整车真正实现年里程超过30万公里，月出勤超过25天，机箱桥同步10万公里换油周期;且标配Super Fleet超级车队管理系统，真正是一款全天侯的、智能的、TCO总成本最低的超级卡车，为物流行业实现降本增效。

　　欧曼GTL工程版则是福田戴姆勒汽车专为工程运输工况打造，由于对高效运输的车速提出了新的要求，工程运输由原来的时速30-50公里提升到70-80公里，需要有更可靠的动力保证。在动力性能上，欧曼GTL工程版搭载对动力曲线进行优化的全新动力，专门针对自卸车严苛的运营环境，在X平台基础上进行了性能再开发，有针对性的提升产品可靠性和耐久性，又保障了原有的动力性和燃油经济性，让发动机适合在工程环境中发挥出最佳性能。

　　服务升级解决用户痛点量身定制让用户畅享无忧运输

　　当前，随着物流业态、服务对象以及卡车产品、运输货品等服务环境的变化，商用车行业的服务对象从单一变为复杂。要求服务更加个性化、多元化，要求重卡企业的服务从基础的修车服务、延伸到卡车全生命周期解决方案，以及个性化定制服务解决方案。因此，福田戴姆勒汽车在“全程无忧”的服务品牌下，以定制化服务理念，为用户提供“量身订制畅行无忧”的服务体验，推动中国商用车服务全面升级。

　　正如福田汽车集团副总经理、福田戴姆勒汽车执行副总裁张伟先生表示：“卖重卡，不仅是卖产品，更是卖服务。以前用户更看重企业的网络规模、布局。比如，服务半径等。但今天，用户期望更多的增值个性化服务，特别是车队客户，他们希望能进一步帮助他们解决买车、用车、管车、换车等全周期运营层面的问题。所以，我们希望全新打造的服务升级工程能够为用户带来更好的体验，帮助用户降本增效，助推中国商用车行业迈入服务4.0时代。”

　　面对用户对新服务的需要，福田戴姆勒汽车在行业内率先实现服务升级，从买车、用车、修车、换车四大环节，针对20大行业的不同经营模式与作业场景，通过涵盖车辆定制、金融定制、管车定制、1+N线路服务定制、贴身服务定制、救援定制、打包服务定制、二手车服务定制方面，为用户提供全生命周期的车辆专属定制服务。此外，依托专为客户提供的服务管家，对服务订单全程监控，保障服务响应速度与服务解决速度，并提供定期上门检修、预约服务、保养方案等主动服务，以及提供代用车、司机驾驶和操作培训等服务，以量身定制的服务为用户带来畅行无忧的体验。

　　价值升级助推用户降本增效以超卡精神致敬百万运赢专家

　　正所谓，得用户者得天下。围绕用户需求，创造用户价值，是欧曼重卡以客户为中心驱动企业发展的核心本质。自2017年3月15日首台欧曼EST超级卡车下线以来，该产品受到快递快运、冷链、危化、高附加值日用工业品等物流行业用户的欢迎，截至目前，销量已经达到8万台。其中，欧曼EST超级卡车凭借卓越的产品性能，帮助用户实现了企业运营的降本增效。因此，在本次活动上，福田戴姆勒汽车将成立“欧曼百万公里俱乐部”，对拥有欧曼重卡并运营里程超过百万公里的运赢专家进行表彰，以超卡精神致敬百万公里背后他们的辛劳，为那些追求梦想的人提供最真诚的支持。

　　此次，福田戴姆勒汽车推出的产品升级、服务升级、价值升级三部曲，给人耳目一新的感觉，原来还可以这样“玩”，特别随着中国物流行业降本增效速度的加快，为用户创造新价值更加成为福田戴姆勒汽车发展的核心竞争优势。不仅产品升级助推用户发展，更以服务升级引领中国商用车行业迈入服务4.0时代，逐步提高物流供给质量，以新产品和新服务提高全要素生产率，为物流实现高质量发展做好转型升级“加法”。

链接：https://www.chinaspv.com.cn/news/2018/37022.html

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