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一汽解放锡柴辽宁服务中心获用户认可

发布时间：2018-05-03 12:38:49来源：第一专用车网作者：专用车小伙

　　精芯服务，没有地域差异，无论东西南北。一汽解放锡柴辽宁服务中心，作为东北星级服务中心，将东北人的热忱、爽朗、高效，发挥的淋漓尽致，服务比想象更周到。

　　一汽解放锡柴辽宁服务中心，同时也是一汽解放(青岛)商用车标准4S店、服务核心站，业务全面覆盖整车销售、维修养护、汽车精品、汽车金融、汽车备品、二手车等衍生业务。从开业以来，屡受客户赞赏，获锡柴2016-2017年度四星经销商荣誉。

一汽解放锡柴辽宁服务中心获用户认可

　　目前，一汽解放锡柴辽宁服务中心有站长1人，服务顾问3人，技师10人，备件2人，客户专员1人。当用户上门维修，全体人员真诚相待，除了把用户带到温暖的休息室，喝上一杯水休息一下解解乏，更会让用户在服务中心用上一顿热腾腾的饭菜。维修技师徐超更是技艺高超，是机电一体化人员，尤其擅长电控、电路技术、国四国五后处理等疑难杂症的维修，曾为诸多用户解决过燃眉之急。

　　2018年2月，铁岭有一个用户，配4DW发动机，行驶中间断性加不上油，偶发故障，有时若干天不犯病，有时一天内多次出现该故障，来沈阳三次，去其它服务站更换过油门踏板，刷写过发动机的最新程序，都没有解决问题。这个时候车主想到了锡柴，拨打了400-828-1199，锡柴24小时服务热线，工作人员联系了就近服务站，把该车指派到服务中心，车主进站维修，徐超和车主路试，发现油门踏板张开度为零。与客户沟通过程中了解到，在来服务站之前，更换过两个油门踏板，刷写了几次发动机数据。徐超根据电脑检测数据分析，初步判断为ECU故障，需要更换ECU，重新刷写发动机数据后，路试5公里，故障未出现，一周后，回访用户，问题得到彻底解决。

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