个性化定制为合力专用车赢得订单

发布时间：2017-02-03 09:09:19来源：辽宁日报作者：王晓波

　　辽宁合力专用汽车制造有限公司在保证产品质量的同时提升产品服务，尊重客户个性化的需求，根据需求对所出售的产品进行局部改装，得到了客户的一致好评。2016年，辽宁合力全年订单不断，共接到了2000余台车辆订单，年产值达2亿元。
 

　　辽宁合力是一家具有自主研发能力的专用特种汽车制造企业，主要生产压缩式垃圾车、自卸式垃圾车、高空作业车、吸污车、高压清洗车、运油车等300多种产品，落户辽宁省专用车生产基地以来，产值一直比较稳定。
 

　　公司总经理王通认为，企业之所以能在低迷的市场环境下保持良好的发展态势，一是因为产品种类繁多，覆盖面大，适应市场能力强；二是得益于企业产品的性价比高，能够满足客户个性化的产品需求。
 

　　2016年，辽宁省阜新市彰武县开展城乡一体化改造项目，各乡镇要采购自卸式垃圾车，公司通过努力争取到了117台订单。由于农村街道狭窄，当地对车辆提出了一些要求：车厢全封闭，液压开启上盖时，可同时满足装载机装填和人工装填。企业为客户制定了改造方案，将车厢密闭上盖向外开启改为向上开启，减少开盖时两侧占用空间。同时，将两侧箱板改为半开启式，方便人工装填。两项改造从根本上解决了客户的问题，得到了客户的认可。
 

　　在接到的订单中，每个客户的实际情况都有所不同，公司克服重重困难争取让每个客户都满意。在给吉林省通化市高新区城建局供应的500个环保垃圾箱中，客户担心冬季天冷废弃物结冰容易造成垃圾无法排出。公司将环保垃圾箱改装双层复底结构，梯形箱体，利用车辆在运输中排出的尾气对箱体底部进行加热，同时不影响发动机功率。这项改造无需客户额外投入，既减少了成本，又达到了目的，客户十分满意。
 

　　“为客户提供个性化的服务是公司的一大特色。在接到订单后，我们会给客户提供一个样品，客户根据需求提出更改意见，在保证产品基本性能的基础上，我们会根据客户需求进行调整，直到客户满意为止。”王通说。企业的这项服务得到了客户的认可，2016年辽宁合力生产的一半以上产品都根据客户需求进行了调整。

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