用户忠诚源自对锡柴品质的信任

发布时间：2016-08-10 08:24:24来源：中国汽车报作者：鲍贵林

　　七月的午后，火热的太阳在晴空闪耀着光芒。新疆石河子市鑫源公路运输有限公司(简称“鑫源公司”)门前的场地上整齐排列着18辆新购进的领航版解放奥威重卡。它们每一辆都拥有一颗“强健的心脏”，就是一汽解放无锡柴油机厂生产的奥威发动机。
 

　　鑫源公司在新疆地区是极具影响力的大型运输公司，从2004年公司刚成立时第一批购进4辆解放奥威车，以每年25~30辆的速度增加，目前数量已达300余辆，配装的都是锡柴奥威发动机。
 

　　据介绍，锡柴奥威发动机是针对重卡领域开发的一款高端动力产品，融合了国际最先进的发动机设计理念和制造技术，具备高技术含量、高品质、高性价比的特点。自2003年投放市场以来，得到了用户的普遍认可，市场知名度和美誉度与日俱增，用户满意度和忠诚度也不断提升。
 

　　配装锡柴奥威发动机的解放重卡连续多年维持热销势头，目前市场保有量已超过70多万台，2015年夺得257kW以上重型发动机销量冠军，今年上半年在此基础上市场份额提升了2.2个百分点。
 

　　鑫源公司总经理邵玉森表示：“解放奥威重卡性能卓越，锡柴奥威发动机安全、省油、可靠，这是我们坚持选择的根本原因。”
 

　　据邵玉森介绍，经使用发现，与同一行驶路线的其他品牌车辆相比，解放卡车拉得多、跑得快，并能够适应不同路况，而且油耗更低，一辆车一年可以省好几万元。
 

　　“由于整车和发动机都很少发生故障，不仅节省了维修费用，还能保证较高的出勤率。”邵玉森说，“首批购进的奥威重卡目前行驶里程已超过200万公里，各项性能指标依旧保持良好状态，没有发生过影响车辆运行的故障。随后批次新增的车辆，运行到现在也都状况良好。”
 

　　“一汽解放锡柴产品好、服务也好，主动热情、体贴周到，解决问题快速及时。”邵玉森说。
 

　　他表示，为了让司机和机务人员更好地了解发动机的性能特点，掌握正确的车辆驾驶和维护技术，锡柴专门派来技术人员开展培训。此后，锡柴技术服务人员经常定期上门了解车辆运行情况，帮助检查维护整车和发动机。
 

　　可以说，这些锡柴机解放车之所以能够成为200万公里无大修的“超程健将”，除了有高端的品质做保证，与司机良好的驾驶习惯和长期妥善的维护保养也是分不开的，而这也都来自于锡柴精湛、精益、精诚的服务。

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