缩影：福田康明斯的超能战友

发布时间：2016-03-23 09:38:17来源：中国卡车网作者：Sunny

　　短短一年时间，搭载福田康明斯ISG发动机的欧曼GTL超能版重卡创造了销售4万台的奇迹。探究其中的缘由，或许可以从福康汇用户的心声中一窥究竟。
 

　　“我们公司以后买车，全部买欧曼GTL超能版!”这是宁夏宝升物流有限公司对欧曼超能版的评价，它也正是西北区首个百辆欧曼GTL超能版车队。用户对福田康明斯ISG的超高评价正与福田康明斯以用户为导向的服务理念不谋而同。
 

　　福田康明斯从成立之初，就非常关注用户的产品使用体验，倾听用户声音。更以价值“芯”主张为理念服务用户。与宁夏宝升物流的合作就是理念的缩影。
 

　　在2014年10月，欧曼超能版向宁夏宝升物流交付100台超能版时，福田康明斯就专门设立了服务团队，常年与服务站，与用户绑在一起，陪伴用户共同成长。次年3月，福田戴姆勒欧曼形象店建成使用，让更多的用户可以进店体验。不光让用户进店体验，福田康明斯也积极主动出击，为用户提供提供检测仪和技术培训，帮助用户更快速的成长。
 

　　在与用户共同成长的道路上，2015年12月，福田康明斯也与用户举行了座谈会，倾听用户声音，了解他们真实的需求。欧曼形象店服务人员，也由最初的2名服务人员，发展壮大至16名，并时时深入用户集体中，长久以来，与用户自然成了朋友。
 

　　2015年12月份，举行用户座谈会，由原来的2个服务站人员，发展到各个工种人员16名。倾听他们的声音，帮忙他们成长，自然与他们成为了朋友。
 

　　不仅如此，福田康明斯对用户的关怀从上至下无处不在，作为“超能团长”，福田康明斯客户服务支持总监马骥就早早在2016年正月十五之后，飞往宁夏银川来到宝升物流与宝升物流老总李永红就服务，就发动机，就运营进行沟通交流。
 

　　短短的一条时间线，我们发现，福田康明斯与用户的联接无处不在，与用户的合作随处可见。其实，宁夏宝升物流这样的用户全国还有很多很多，而这与企业的辛勤地耕耘无不关系。想要获得收获，就要以用户为导向，以用户为基石，从上至下，贯彻这一理念。
 

　　如此，2015年的4万辆还会是个奇迹吗?

链接：/news/2016/27639.html

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