青岛双星入围“亚洲品牌500强”
发布时间:2015-09-24 07:14:58来源:中国卡车网作者:牧天歌
2015年9月21日,由世界品牌实验室主办的世界经理人峰会暨第十届“亚洲品牌500强”颁奖典礼在香港举行,双星轮胎排名第347位,位居上榜中国轮胎企业首位。
近年来,双星开启二次创业新征程,按照“第一、发展、开放”的理念,坚持创新驱动、智能转型,从行业引领和用户需求出发,率先改革和创新,以商业模式创新为中心,推进“三化”战略,实践工业4.0,全面吹响转型升级新号角。作为全球知名的轮胎制造商,双星是目前为数不多的拥有轮胎及轮胎制造装备技术和制造经验的企业,并率先在中国创新和实践“服务4.0”和“工业4.0”战略,轮胎制造、轮胎制造装备制造、以轮胎为中心的汽车服务“三箭齐发”,成为双星引领中国轮胎行业发展的保障。
抢占制高点
据了解,为了创造最有竞争力的产品,满足用户诉求,双星成立中央研究院,聚集世界一流轮胎专家,按照“开发用户资源而不仅仅是开发产品”的理念,开发高端、高差异化、高附加值产品,提升自主创新能力和核心竞争力。目前,双星陆续研发、推出的商用车胎有“劲倍力”超级耐刺扎系列矿山胎和超级耐磨系列长途卡客车胎、耐载的“骏固”中短途胎、超级耐磨的高速胎以及国内首款通过美国环保署(EPA)SmartWay认证的超宽驱动花纹轮胎等;而在乘用车胎领域,也研发出了超级抓地力耐低温雪地胎、超级防暴城市狂野胎、泥地越野胎和彩色环保胎等产品,处于行业领先水平。
在2014年中国质量万里行针对轮胎行业的服务调查中,双星位居第一名,获A级评价,并被授予“杰出贡献奖”,是轮胎行业唯一获此殊荣的企业。2015年5月,中国汽车维修行业协会汽车维修配件工作委员会指定,双星牵头起草轮胎服务领域首个国家标准《轮胎类产品售后服务标准》。
创造服务4.0
在制造企业竞相向服务商转型的时代背景下,双星在轮胎行业首推“0延误救援”服务,创新移动电商模式020/E2E,实施“星猴战略”,推出“移动星猴服务车”,从用户需求角度出发,节省用户时间,提高服务效率和质量。
“星猴战略”旨在整合社会资源,建立开放的直面用户的线上和线下体系。实现路上通达全国,路下无处不在;线上线下相互融合,无缝对接;并通过交互、体验、交易、选择、服务、评测,创造独特的“服务4.0”生态圈,创造需求,创造用户。
在具体运行中,用户只要拨通24小时服务热线4000176666,工作人员立即会派工至服务网点,第一时间到达用户所在位置,进行救援服务。双星还将在全国推广“星猴战略”,为用户提供全流程的轮胎保养和维修服务。
实践工业4.0
中国的轮胎企业大都属于劳动密集型、资金密集型、管理粗放型企业。特别近年来,中国轮胎行业已到了“行业转型拐点”。为了在新一轮的轮胎产业重整和洗牌的过程中抢占先机,双星在青岛西海岸新区董家口经济区建设全球领先的“绿色轮胎智能化生产(工业4.0)示范基地和绿色轮胎智能化设备生产基地”,打造万物互联的生态系统,建立“工业4.0”生态圈,实现“产品定制化、加工自动化、企业互联化、制造智能化”,达到轮胎生产的“高质量、高效率、高能效”,为行业提供智能装备、整体方案和标准服务。
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