内化于心外化于形 透视一汽锡柴的企业质量观

　　质量是企业生存的奠基石，是企业发展的“金钥匙”。尤其是对当前市场大环境并不理想的中国动力行业而言，欲在残酷的市场角逐中逆流而上、健步前行，就必须牢牢占据产品质量的制高点，一刻也不放松产品品质的管控和提升，舍此别无他途。

　　对此，一汽解放公司无锡柴油机厂（以下简称“一汽锡柴”）显然就更有发言权。在一汽锡柴，无论是普通工人还是工厂领导都将“以质取胜”的理念奉如圭臬。其成果是显而易见的，当国内大多数发动机厂家出口市场脚步放缓之时，锡柴出口销量却继续保持增长态势，截至目前，锡柴机出口销量已突破9500台，同比增长17%，全年出口销售再创新高已成定局。令人艳羡的出色业绩又一次验证了一汽锡柴“以质取胜”这一理念的正确与高明。

　　外化于形

　　工欲善其事，必先利其器。锡柴厂长钱恒荣曾说：“世界一流的装备是生产高端动力的前提条件。”长期以来，锡柴始终贯彻“以一流的装备保证一流的水平；以生产的柔性适应多品种需要；以体系的质量控制产品的质量”的原则，加大技改投入，建成了国内乃至国际一流的加工、装配流水线。一汽锡柴重型机新基地通过健全的过程保证体系、先进的在线检测控制、精密的线外测量设备，实现产品品质的稳定和卓越。重机部建立的过程预防维护体系，在工艺控制、设备管理、检测把关、现场监督等方面联防联控，保证产品一如既往的高质量。同时，一汽锡柴兼容并蓄，引进美国、日本、德国的先进测试设备，可对关键尺寸采用意大利MARPOSS在线测量，自动进行SPC统计分析，主管技术人员可以通过内部网络及时调阅信息，实时掌控过程质量；装调采用机械手和定扭矩控制。

　　种种努力没有白费，如今的一汽锡柴零部件制造、装配已具备“柔性生产、信息集成、在线检测、敏捷制造”为特征的核心制造能力，达到世界先进水平。

　　尽管成绩斐然，锡柴依然丝毫没有放松对高质量的执着追求。在刚刚过去的2012年质量月活动中，一汽锡柴通过深化现场质量预控、深化重点产品改进、抓好上线故障攻关和严控外部质量损失等工作的落实，确保产品质量的达标升级。

　　精良的设备、完善的配套体系为一汽锡柴高端产品的高端品质打下坚如磐石的基础。

　　内化于心

　　“质量就是生命，生命只有一次”，这一朴实的语句早已成为每一个一汽锡柴职工内化于心身体力行的座右铭。一汽锡柴将质量放到“企业生命”的高度，将质量工作当作“生命工程”；以严密的质量管理体系规范质量行为，以“铁腕”的力度来强化责任的落实。通过“宣传到位，质量意识深入人心”、“注重实效，开展QC成果发布”、“深度介入，深化现场质量控制”、“质量第一深化重点产品改进”、“咬定目标，抓好上线故障攻关”、“全力以赴，严控外部质量损失”等一系列专项活动的开展，大大提高了职工的质量意识，进一步促进了质量文化的整体成型。多年来，一汽锡柴坚持“不接受、不制造、不传递缺陷”的制造质量理念，争创质量“零缺陷”，取得喜人成果。经历10余年不断的细化和完善，一汽锡柴铸就了其独树一帜的质量文化。

　　为使其质量文化进一步深入人心，一汽锡柴可谓煞费苦心。一汽锡柴不仅建立了自己的质量馆，把锡柴抓质量生命工程取得的成功经验和教训展示其中，让员工们自行感受先进前辈们在质量追求之路上的执着精神。同时，一汽锡柴积极开展各项活动，力图使员工们发自内心对其质量文化产生认同。刚刚过去的9月，是一汽锡柴的质量月，一汽锡柴通过开展“质量放心岗位”、“质量月有奖征文”和“我为质量建一言”等活动，层层发动，全员参与，把质量观念贯彻落实到实处。

　　也只有像一汽锡柴这样将质量放置在与生命相等同的高度，从每个职工的内心深处对质量产生敬畏与执着追求之心，才能真正摆脱空喊口号的尴尬处境，将高端品质落到实处，做到极致。

　　一汽锡柴刚刚度过其69岁生日，69年来，广大客户对一汽锡柴产品的高端质始终好评如潮。一两件产品做到质量一流也许并非难事，而几十年如一日的能以其上乘的质量广受好评却绝非易事。此刻的一汽锡柴在其内化于心、外化于形的质量观指导下迈着扎实的步伐，铸造着民族品牌、高端动力。