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“凌”距离让中集凌宇与客户真正零距离

发布时间：2011-08-30 08:49:00来源：www.chinaspv.com.cn作者：旗木

　　2011年7月，中集凌宇开始了2011年服务“凌”距离全国售后服务巡访活动。“凌”距离售后服务活动是指中集凌宇的售后服务人员深入到全国各地的巡访搅拌站、水泥厂，与客户零距离接触，进行售后服务和咨询，将优良的售后服务送达到用户心中。

　　2011年8月28日，为期两个月的活动落下帷幕，这次活动是中集凌宇连续第六年在全国范围内开展的售后巡访。售后服务人员的足迹遍布山西、陕西、山东、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙、甘肃、河北、新疆、重庆、四川、云南、贵州、湖南、福建、浙江、湖北、江西、江苏、上海等地，广泛深入用户、与用户面对面沟通、让更多用户体验到中集凌宇保姆式的服务理念，对使用中的中集凌宇产品进行了免费的维护、保养等服务，针对用户操作中遇到的难题均给予了适当的指导和培训。同时，服务人员也认真记录了用户提出的希望和建议，将其作为改进和新品研发的重要依据。

　　中集凌宇是我国著名的“罐车专家”，近年来始终专业致力于罐式专用车生产研发，产品推向市场后，销量连年增长，品牌知名度和美誉度不断扩大。随着现在专用车市场竞争的日趋同质化，中集凌宇不仅仅关注产品质量和性能，而是更重视售后服务的保障。售后作为品牌形象的延续，做好售后服务工作，是实现新市场开拓和成熟市场稳固的坚实后盾。基于中集凌宇在行业中保有的良好服务口碑，此次全国售后服务巡访活动更是一个与用户增进交流、促进感情的最佳体现。相信在广大用户的支持和信任下，中集凌宇的产品和服务将会越做越好。

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