福田康明斯官方微信正式开通
2014-05-09 07:31:00来源:第一商用车网作者:紫雨
还不开通微信?那你就OUT了!
近日,在微信大潮下,北京福田康明斯发动机有限公司的官方微信(服务号)“福田康明斯”正式开通。
据负责运营福田康明斯微信账号的客户支持部负责人介绍,该微信账号的开通,意在为使用福田康明斯发动机的车主提供“管家式”的全方位贴身服务,专业、贴心、热情是其服务宗旨,其所有服务项目均由福田康明斯直接为用户提供。
该负责人表示,福田康明斯期望通过这一全新的沟通服务平台,与用户及所有利益相关者进行更好、更快的沟通。通过提供报修服务、信息查询等,为用户提供良好的服务体验;并通过企业和品牌动态的新闻传播,为用户提供更多有价值的资讯。
福田康明斯官方微信开通的服务项目有:
1、服务维修:为用户提供“主动服务”,第一时间响应用户需求。其功能包括在线专家、服务热线、使用技巧和投诉建议等;
2、车主乐园(User Modular):为用户提供生活资讯服务,为车主搭建互动平台,主要功能包括:车主英雄榜、违章查询、周边信息等。后续还将增设“我的车辆”,绑定车主信息,为用户提供更多服务;
3、福康动态(Company Modular):为用户提供福田康明斯企业及品牌资讯,树立福田康明斯技术最领先、制造理念及设备最先进、产品品质最可靠——全球最领先的动力巨擘形象。主要栏目有:企业实力、品牌动态等。
客户支持部负责人同时对第一商用车网记者表示,作为福田康明斯微信平台的管理运营部门,“我们将坚持创新、用心的理念,为用户提供全方位服务。即日起凡是关注该微信账号的用户,只要在朋友圈转发或参与评论互动等,均有惊喜好礼等您。”
据了解,北京福田康明斯发动机有限公司成立于2008年3月26日,是全球领先的动力设备制造商——康明斯公司与中国最大的商用车制造商——北汽福田汽车股份公司以50:50的比例合资组建的轻型柴油发动机生产企业。公司经营范围包括生产和销售柴油发动机及其零部件,项目总投资额逾27亿元人民币,年产能可达40万台,是中国最大的轻型柴油发动机生产基地之一。
福田康明斯投产的ISF系列2.8升和3.8升轻型直列四缸高压直喷式柴油发动机,是康明斯投入巨资全新研发的两款新一代全电控轻型柴油机,功率范围覆盖107-168马力。这两款发动机具有结构紧凑、重量轻、噪音低和低排放等特点,能够满足欧III、欧IV及以上排放标准,适用于轻卡、中卡、轻客、皮卡、MPV多功能车、SUV等轻型车辆,以及小型工程机械和小型发电机组等非公路设备。
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