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随着中国工程机械市场发展成熟与规范，企业对辊式破碎机厂家发展的竞争模式也出现了转变。从原始的价格、产品质量、技术的竞争，逐渐进入到售后服务竞争时代。

完善的售后服务体系应当包含维修保养服务、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反设备是客户赚钱的工具，工具坏掉了而得不到及时修护，势必会造成损失。是以，售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准。售后服务的及时性体受多方面因素制约：售后服务资金投入不足导致的服务人员、服务车辆及设备等数量不足;售后服务体系不够健全造成的售后服务系统调整力度不及时、调辊式破碎机整力度不够;零配件库存不足致使备件短缺等等问题是影响服务及时性的因素。

代理商介入售后服务，不但降低了制造商的投入和风险，而且还可以对设备频繁或大面河南制砂机积出现的质量问题，提供质量信息反馈。加大服务方面的投入，进行给料机及时、有针对性地培训课程，逐步提售后服务人员的档次专业化水平，增强服务意识，是提升服务水平的有效方式。

加大售后服务的投入是建立坚实服务体系的支柱。由于售后服务属于企业消耗部门，不能直接为企业生产香洲，因此有些制造商不太愿意在售后服务上进行合理投入。但从企业长远发展来看，售后服务可以有效的提升企业品牌形象，提高产品市场核心竞争力，从而达到为企业营利的目的。

另外，售后服务的预警及反应机制的建立，则是不断完善提高服务质量，收集产品信息反馈、了解客户需求的有效方式。

工程机械市场已迈入服务竞争时代，“服务”成未来高强磨粉机工程机械行业发展的必然趋势，是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。增强服务意识、加强专业化培训、加大售后服务的投入，打造具有企业特色的个性化服务系统是形成企业持续竞争优势，增加市场份额的王道之选。

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