东风康明斯开启技术专题培训
2018-09-12 14:43:07来源:第一专用车网作者:东风康明斯
作为东风康明斯发动机的好“机友”,可享受到的是东风康明斯的技术实力,和服务保障。现在,“快修点”网络的建设更成熟、更规范,各位“机友”在路上可享受更便捷,更专业的服务。
2018年9月5号、6号两天,东风康明斯在成都举办了两个班次的专题培训,主要内容是ISZ发动机和后处理系统的专业知识,面向160余名修理厂人员,其中大部分都是“快修点”的技工师傅。
快修点要快更要精
在快修网络的铺建上,东风康明斯公司有自己独特的一套理论。首先,快修点数量上要精,不能为了只图快速,而大面积增加维修服务快修点,这样使网络整体成本上升,实际是降低了效率。
其次,是做到服务人员技术精,服务不能只图快,更要精准。东风康明斯公司要求快修点的维修服务人员做到:服务精准,技术精绝。
实战培训,打造专业技师
本次培训的主要内容是ISZ发动机,从理论到实战,让学员对ISZ发动机的特性建立起全方位的认知。从市场的角度,阐述产品的定位和前景;从技术角度,分析产品的优越性;从周边产品,来看ISZ发动机在整个产业链中的竞争力。
现场操作教学更注重实际问题的解决,每位学员都可以带着问题进入到场景中,让培训员更有针对性地解决他们在工作中遇到的难题与瓶颈。技师的专业程度是和服务水平直接相关的,只有技术上更专,用户问题的解决速度才能更快,实现真正意义上的快修。
据悉,东风康明斯还将开启建设多科目、多专项、更深入的培训工作,不断地提高快修网络平台的技术水平,让东风康明斯的技术实力伴随维修保养渠道深入到市场之中。
踊跃加入快修点
在培训现场,还有8家汽修站直接签约加盟,成为东风康明斯快修快保网络中的成员。他们表示,依托东风康明斯的平台优势,技术资源有支撑,产品资源有实力,在整个快修网络资源共享的市场空间下,一定会取得大跨步的发展。
伴随快修网络的布局,东风康明斯的“机友”可以享受到更便捷、专业的服务。维修保养服务效率的提升,是货运工作效率整体提升的一个环节,也是面对货运市场竞争力的提升。
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